1MYリアルカスタマージャーニーの新規登録をクリック
「MYページ」の「リアルカスタマージャーニーの管理」のメニューの中にある「MYリアルカスタマージャーニー新規登録」をクリック
2MYリアルカスタマージャーニーの基本情報を登録
必要事項を入力して、「新規登録」をクリック
3行動プロセス編集画面へ遷移
ヘッダーメニューの「MY-RCJデータベース」をクリックして、MYリアルカスタマージャーニーのページへ遷移
行動プロセスを編集したい「リアルカスタマージャーニー」の右側にある「行動プロセス編集」をクリック
4行動プロセスを追加
「挿入場所」、「挿入する行動」を選択して「行動追加」をクリック
5行動の詳細を登録
必要事項を入力して、「行動更新」をクリック
6不要な行動プロセスの削除
不要なプロセスを削除したい場合は、削除したいプロセスの「行動削除」をクリック
7「４」「５」「６」を繰り返して、リアルカスタマージャーニーを完成させる
「４」「５」「６」を必要な回数繰り返して、「購入」などの「ゴール」まで入力できたら、リアルカスタマージャーニー作成完了