ECサイト・ネットショップ成功サポート


ECサイト成功サポートでは、これから自分のECサイト・ネットショップを持とうと考えていらっしゃる店長さんに、少しでも成功に近づく為の成功ノウハウをご紹介いたします。

私は、約10年に渡って、ECサイトの運営に携わってきました。最初の4年は、某大手ネット中古書店で、倉庫オペレーショ(商品の入庫から出庫までの作業工程)の構築と改善を行ってきました。
その後、4年間は、某おもちゃの卸問屋で、自社ECサイトの運営を行ってきました。そして、独立してから、自分でECサイトを立ち上げ、ECサイトの構築から運営までを行っております。

現在のEC(Eコマース)業界は、若干の右肩上がりですが、実店舗を持たなくてもよいことから、比較的運用コスト(固定費)が安く、参入障壁も少ないため、数多のお店が入り乱れています。

これからECサイト・ネットショップを始めようとする方は、この競合ひしめく渦の中に、後から飛び込んでいくわけですから、何の戦略も持たず入っていても、勝ち目がない事は明白だと思います。

是非、当成功サポートご覧いただき、少しでも成功する(勝ち抜く)為のヒント(戦略)をみつけて頂ければと思います。

 

ECサイト・ネットショップ成功に必要な要素

まず、ECサイト・ネットショップをこれから始める方が成功する為には何が必要か?大きく分ければ2つだと思います。

他店との圧倒的な差別化

ECサイトにお客様を集客する仕組み

基本的には、この2つがしっかりしていれば、成功すると思っています。ビジネスをする上では、ある意味当たり前の事かもしれませんが、結局はECサイトも同じと言う事になります。
上記の事を意識しながら、以下の記事を読んでいただければと思います。

 

ECサイト・ネットショップのファネル(漏斗)を理解する

ECサイト・ネットショップの成功を目指す方が理解しておくべき事の1つとして、ファネル(漏斗)があります。ファネルとは、ユーザーがECサイトに訪れてから、商品を購入するまでに、徐々に人数が減っていく過程を表したものです。

ファネルのイメージ

Sales Funnel Infographic. Vector illustration

商品の購入プロセスの場合、大きく分けると、「認知」⇒「興味・関心」⇒「比較検討」⇒「購買」の様な感じになります。

それを、ECサイトに置き換えると、「ECサイトへの集客」⇒「商品一覧ページの閲覧」⇒「商品詳細ページの閲覧」⇒「買い物カゴにいれる」⇒「お客様情報入力」⇒「注文確定」と言う感じになります。

もし、ECサイトをオープンしてから数カ月が経ち、あまり注文が入らない場合、上記のファネルの中で、どこかに問題(水漏れ)があります。(複数の場合もあり)

この考え方を、ECサイトを作成する前から理解しておけば、設計の段階で、より良いECサイトが作れるようになるかもしれません。

 

ECサイト・ネットショップ成功サポートメニュー

ECサイト準備編

ECサイト・ネットショップの構築する前に準備するべき事

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ECサイト構築編

ECサイト・ネットショップ構築段階で考えなければいけない事

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ECサイト運用編

ECサイト・ネットショップへの集客をはじめ、運用について

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