マーケティング・オートメーションツール(Mautic)について

マーケティング・オートメーション(以下MA)とは?

マーケティング・オートメーションは、2015年ころから日本でも徐々に認知されてきたマーケティング手法で、今まで手動(アナログ)で行ってきたマーケティングに関する業務を、仕組み化、自動化させる事を言います。

MAの登場により、マーケティング担当者は、見込み客の育成や管理などの煩雑な業務を効率化でき、業務の負担が軽くなります。また、営業マンは、育成された顧客リストに従い営業に行く事で、効率的な営業活動が可能になります。

また、MAツールの可能性は、業務の効率化が図れるだけでは留まりません。

MAツールに最適なストーリーを定義しておけば、自動で見込み客や既存顧客のニーズや認知レベルを把握して、最適なアプローチをしてくれます。今まで時間が無くて、あまり重要視していなかった顧客も、MAツールで拾い上げて、見込み客に育てることで、売上のベースアップが図れます。

日本でのMAの現状について

マーケティング・オートメーションは、上手く使いこなすことが出来れば、ビジネスにおいてとても大きな武器になります。ただ、日本での導入実績や成功実績はまだまだ多くありません。

その理由として、日本ではまだ新しい手法と言う事もありますが、導入や運用に掛かるコストが高い事と、運用の難易度が高い事が大きな理由だと思います。

それ故、導入出来ても、一部の大企業に限られ、また、それを運用できるマーケティング人材が必要でした。

Webloco MA導入サービスでは、大企業だけのMAを、小規模な事業を営んでいる会社様でも運用出来る様にカスタマイズして、ビジネスの課題を解決してもらう事を目標としています。

MAツールの「Mautic」とは?

MAツールと聞くと、コストが高くて、専門知識が必要で敷居が高いと言う印象があるかもしれません。

確かにそれは正しい認識ですが、近年「Mautic」と言う、MAツールとして世界で唯一のオープンソースが台頭してきました。

これにより、コスト面での敷居が大幅に下がり、まさに、MAツール普及の立役者として期待されています。

ただ、実際に使いこなすとなると、MAツールの操作方法を学ぶだけでなく、マーケティングの専門知識も必要になる為、有効活用には、まだまだハードルがあります。