「伊丹のマンションを購入するまで」のカスタマージャーニー詳細

「伊丹のマンションを購入するまで」の基本情報

行動時の年代 性別 20代女性
行動時の社会的身分 会社員(正規) 営業関連
商品・サービスの価格帯 100万円以上
ニーズ 安定した生活を送りたい
ウォンツ マイホームを購入したい
動機・切っ掛け 子どもを妊娠したこと
動機種別 私用の為

「伊丹のマンションを購入するまで」の行動プロセス概要

行動の推移 行動の目的
1その他 理想の住環境のイメージを固めることで、スムーズにマンション選びを行う
2検索エンジンで検索 土地勘がないので、治安が良く子育てしやすい街を知る
3検索エンジンで検索 大体の購入予算の上限を設定することで、スムーズにマンション選びをおこなう
4その他 希望の間取り、階数、戸数、新築or中古、周辺の環境(行動1より詳しく)を決めることで、条件に見合う物件をスムーズに探す
5検索エンジンで検索 ・物件価格を知ることで、候補のエリアをさらに絞り込む
・好みの物件を探す
6リアル店舗に行く(店員に聞くも含む) 本格的な購入に向けて、候補物件を見つけ早急に検討する
7検索エンジンで検索 希望エリアの新築マンションを探し、購入を検討する
8その他 伊丹と高槻の環境を知る
9リアル店舗に行く(店員に聞くも含む) 希望の部屋が見つかり、購入することを決める
10購入 契約

「伊丹のマンションを購入するまで」の行動プロセス詳細

1その他

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    理想の住環境のイメージを固めることで、スムーズにマンション選びを行う
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    住みたい街の大体のイメージが決まる
この行動の詳細内容
  • その他
    夫との話し合いで、どんな街に一生住み続けたいか意見を出し合う
    
    お互いに共通している条件をメインに家探しをしていくことを決意する
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    ■夫の意見
    会社(梅田)にアクセスしやすい場所(乗換えなし・
    電車で30分以内)
    子育てしやすい環境、大阪より兵庫が良い
    ■私の意見
    子育てしやすい環境
    比較的緑の多いところ、今と同じ芦屋に住みたい
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    https://suumo.jp/article/oyakudachi/oyaku/sumai_nyumon/data/c0kui000/
  • この行動を完了した後の感情
    「子育てしやすい環境」という点で夫婦で意見が一致したので、割とスムーズに決まって良かった。
    毎日仕事にでかける夫のことも考慮し、梅田へのアクセスが便利な場所という条件も優先して考えよう。

2検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    土地勘がないので、治安が良く子育てしやすい街を知る
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    兵庫・大阪で子育てしやすい街と、どういった所が子育てしやすい理由になっているのかを知る
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    google
  • 使用した検索キーワード
    関西 子育て おすすめ
    兵庫(大阪) 子育て 住みやすい
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    https://sumaity.com/press/39/
    https://www.google.co.jp/amp/homed.jp/hyogo-homedrank%3famp=1
  • 閲覧した端末
    スマホ
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    ■兵庫
    西宮 神戸 芦屋 明石 伊丹
    ■大阪
    豊中 高槻 天王寺 茨木
    子どもの医療費が安く、子育て世代が多く住んでいるので治安が良いことから人気
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    ・市によって子どもの医療費助成の内容が異なる
    https://fukumane.jp/osaka-child-subsidy-system/
  • この行動を完了した後の感情
    治安が良いだけでなく、
    かかるお金が少ないというのも
    子育てのしやすさにつながることを初めて知った。
    出来れば兵庫に住みたいけど、
    芦屋や西宮は高そうだ。

3検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    大体の購入予算の上限を設定することで、スムーズにマンション選びをおこなう
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    予算の決定
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    google
  • 使用した検索キーワード
    マンション購入 予算
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    http://suumo.jp/article/jukatsu/money/yosan/1823/
  • 閲覧した端末
    スマホ
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    ・マンションの購入以外にかかる費用
    ・予算設定のかんたんな方法
    ・借りられるお金の目安
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    予算を設定するときは、全額ではなく「毎月返せる額」
    から決めるとわかりやすい。
  • この行動を完了した後の感情
    初期費用や頭金は貯金で支払えるけど、マンション自体はフルローンで買うことになるだろう。
    大体の予算が決まったので、希望の環境条件と合わせて探したらけっこう絞り込めるかも。
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