「フィリップス 9000シリーズ 電気シェーバーを買うまで」のカスタマージャーニー詳細

「フィリップス 9000シリーズ メンズ 電気シェーバーを買うまで」の基本情報

行動時の年代 性別 30代男性
行動時の社会的身分 会社役員 マーケティング関連
商品・サービスの価格帯 1万円~5万円
ニーズ 今使っている電気シェーバーの切れ味が悪く、ひげをそるときに引っかかって痛い
ウォンツ 1万円前後で、しっかり剃れて、ひげが引っ掛からないシェーバーが欲しい。
動機・切っ掛け AmazonでCyber Monday Saleを開催している。今なら安く買えるかも。
動機種別 私用の為

「フィリップス 9000シリーズ メンズ 電気シェーバーを買うまで」の行動プロセス概要

行動の推移 行動の目的
1特定のWebサイト・ブログを閲覧 予算内で、どんな電気シェーバーがあるか知る為
2特定のWebサイト・ブログを閲覧 気になる電気シェーバーの評価が分かったら。
3特定のWebサイト・ブログを閲覧 一番安い店を探す
4購入 商品の購入

「フィリップス 9000シリーズ メンズ 電気シェーバーを買うまで」の行動プロセス詳細

1特定のWebサイト・ブログを閲覧

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    予算内で、どんな電気シェーバーがあるか知る為
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    大体の相場やスペックなどが分かったら
この行動の詳細内容
  • 閲覧したWebサイト・ブログ名
    Amazon
  • サイト内検索キーワード
    電気シェーバー
  • 閲覧したページ
    電気シェーバーの一覧ページ
    電気シェーバーの詳細ページ
  • 閲覧した端末
    PCとスマホ
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    ブラウンやフィリップ、パナソニックといったメジャーブランドでも、1万円前後にいくつか機種があった。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    価格
    レビューの星数
  • この行動を完了した後の感情
    1万円前後の有名ブランドの電気シェーバーを覚えておいて、もっと詳しく調べてみよう

2特定のWebサイト・ブログを閲覧

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    気になる電気シェーバーの評価が分かったら。
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    気になる電気シェーバーの評価が分かったら。
この行動の詳細内容
  • 閲覧したWebサイト・ブログ名
    価格コム
    Amazon
  • サイト内検索キーワード
    任意の商品番号
  • 閲覧したページ
    任意の商品番号の口コミ
  • 閲覧した端末
    スマホ、PC
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    各電気シェーバーの特徴や評価
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    フィリップス 9000シリーズは、深剃りはできないが、肌に優しいという口コミ
    ブラウン シリーズ5は、深剃りが出来るという口コミ
  • この行動を完了した後の感情
    「肌に優しいか」、「よく剃れるか」のどちらかで迷ったが、ブラウンの口コミは、悪い組み込みが多かったため、フィリップの電気シェーバーにすることに決めた。

3特定のWebサイト・ブログを閲覧

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    一番安い店を探す
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    一番安い店が分かったら
この行動の詳細内容
  • 閲覧したWebサイト・ブログ名
    価格コム
    楽天
  • サイト内検索キーワード
    フィリップス 9000 品番
  • 閲覧したページ
    価格比較ページ
  • 閲覧した端末
    PC
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    Amazonが一番安く買える
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    価格とショップ名
  • この行動を完了した後の感情
    Amazonで購入しよう
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