「ワークチェアNシールド（WH）を購入するまで」の基本情報
| 行動時の年代 性別 |
30代女性 |
| 行動時の社会的身分 |
無職 その他 |
| 商品・サービスの価格帯 |
1万円~5万円 |
| ニーズ |
自宅で使用していたものの一部が壊れてしまった。また、今の椅子では長時間座っていると腰が痛くなる。 |
| ウォンツ |
座ることは可能だが、背もたれが不安定で、子どもが体重をかけると転落の危険性がある。長時間使用していると腰部に負担がかかるため、新しく且つ座り心地の良い椅子がほしい。 |
| 動機・切っ掛け |
子どもが触れるので、危険度が高かったため。 |
| 動機種別 |
私用の為 |
「ワークチェアNシールド（WH）を購入するまで」の行動プロセス概要
「ワークチェアNシールド（WH）を購入するまで」の行動プロセス詳細
1リアル店舗に行く（店員に聞くも含む）
この行動の目的
|
-
どういう事を期待してこの行動を取りましたか？
-
どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか？
どのくらいの価格の商品が売られているかを知る。購入希望する商品の希望価格をだいたい決める。
|
この行動の詳細内容
|
-
訪れた店
-
店舗での行動
ワークチェア売り場で商品の確認をする。実際に座ってみる。
-
補足事項
|
この行動を取った結果
|
-
得られた情報（概要）
価格帯は4000円ぐらいから3万円ぐらいまで様々。
-
特に印象に残った情報や参考になったメディア
-
この行動を完了した後の感情
値段を抑えようと思えば抑えられるが、それだと座り心地があまりよくない。他の店ではどのような価格帯のものがるのか、値段の差はあるのかが知りたい。
|
2リアル店舗に行く（店員に聞くも含む）
この行動の目的
|
-
どういう事を期待してこの行動を取りましたか？
どのような商品が置かれているか、他の店舗との価格帯の違いはあるのかが知りたい。
-
どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか？
|
この行動の詳細内容
|
-
訪れた店
-
店舗での行動
売り場で商品の確認をし、実際に座ってみる。旦那と座り心地を確認したり、旦那に希望する機能（腕置きの有無等）や色の確認をする。
-
補足事項
|
この行動を取った結果
|
-
得られた情報（概要）
価格帯は他の店舗との差はあまりない。旦那の希望が分かり、商品を選ぶ基準が絞られてきた。
-
特に印象に残った情報や参考になったメディア
少し値は張るが、機能や品質が充実している商品を手前に展開している。机も一緒に置いてある商品もあった。
-
この行動を完了した後の感情
座り心地を考えると、どうしても低価格のものは長時間の利用に向かない。旦那には希望する機能がある。その機能も値段によって差(可動域があるかないか等)が出てくる。中古店舗に良い商品はないか気になる。
|
3リアル店舗に行く（店員に聞くも含む）
この行動の目的
|
-
どういう事を期待してこの行動を取りましたか？
欲しい商品が低価格で販売されていないかが知りたい。
-
どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか？
|
この行動の詳細内容
|
-
訪れた店
-
店舗での行動
店員に売り場を見せてもらう。新しい商品が入荷する予定はあるかの確認をする。
-
補足事項
|
この行動を取った結果
|
-
得られた情報（概要）
ワークチェアは売られていたが、希望しているグレードの商品は置かれていなかった。商品の入荷は未定である。
-
特に印象に残った情報や参考になったメディア
-
この行動を完了した後の感情
他の家具に比べて欲しい商品があまり置かれていない。ほかの店舗に行っても商品がある保証はないので、中古やアウトレット以外の店舗で検討したほうが購入まで早く済みそう。
|
このコンテンツの続きを閲覧するには
ログイン（有料会員） が必要です。まだ会員でない方は
新規会員登録 から会員登録を行い、その後、有料会員の手続きを行ってください。
