よくある質問 — 導入前の疑問・不安にすべてお答えします。
法律・費用・技術・サポートについてよくいただく質問をまとめました。解決しない場合はお問い合わせください。
通常2〜3営業日以内にご返答します。
法律・コンプライアンスについて
「法律的に問題がないか」という不安は、導入前の最初のハードルです。専門家確認済みの情報でお答えします。
なりません。LottoBoxが採用する抽選方式については、法律の専門家に確認済みです。特許侵害には当たらないことを確認したうえで提供しています。詳細が気になる場合はお問い合わせください。
オリパ(くじ)形式での販売は、景品表示法の「懸賞」に関する規定との関係を事前に確認することを推奨します。LottoBoxでは抽選ログ(履歴)を保持する機能を搭載しており、透明性の確保をサポートしています。なお、法的判断は事業者ご自身の責任でご確認ください。
中古品(実物トレカ等)を販売する場合は、古物商許可証が必要になります。LottoBoxは古物商の許可取得状況に関わらず使用できますが、事業者様の業態に応じた許可取得は別途ご対応ください。最新の法律情報は専門機関または行政書士等にご確認ください。
掲載できます。特定商取引法に基づく表記ページの設置については、管理画面のページ管理より作成して、サイト上に表示する事が可能です。
費用・料金について
「月額費用が続くのは不安」「本当に安いのか」という疑問に、数字でお答えします。
売上手数料は一切かかりません。サブスクリプションプランは月額¥11,000の固定費のみ、オンプレミスプランは初期費用¥440,000です。売上が増えても、LottoBoxへの支払いは変わりません。
最短1ヶ月からご利用いただけます。1ヶ月単位での更新・解約が可能です。長期縛りはありません。
月商に関わらず、LottoBoxへの支払い額は変わりません。サブスクは月額¥11,000固定(ガチャ回数が1,000回を超えた場合のみ¥/月の追加)です。月商が増えるほど費用対効果が高まります。
サブスクリプションプランの基本プランは月間1,000回まで。¥/月の追加で1,000回ずつ上限を引き上げられます(最大10,000回/月)。10,000回を超える規模での運営をお考えの場合は、オンプレミスプラン(無制限)へのご移行をご検討ください。
できます。事業が成長したタイミングでオンプレミスプランへの移行が可能です。移行の手順や最適なタイミングについては、まずはお問い合わせください。
できます。当システムをご利用いただいているお客様のうち、約3割は個人事業主の方です。
PayPay・決済について
決済手段の不安は「導入できない」という結論につながりやすい疑問です。LottoBoxが対応している決済手段をご確認ください。
対応しています。fincode(決済代行サービス)を通じたPayPay決済に対応しています。なお、PayPay決済の利用には別途fincode側での設定・審査が必要となります。
PayPal / fincode / Stripe 経由でのクレジットカード決済に対応しています。Visa・Mastercard・JCBなど主要ブランドをカバーします。
対応しています。振込確認後にサイト内ポイントを付与する形式で運用できます。クレジットカードを持っていないユーザーへの対応としても有効です。
エンドユーザーはまずサイト内通貨(ポイント等)を購入し、そのポイントでガチャを回す仕組みです。ポイントの購入時にクレジットカード・PayPay・銀行振込が使用できます。
機能・仕様について
有償オプション(確定枠機能)として追加できます。ラストワン賞・キリ番賞・○連ボーナスが1セットで利用できます。
対応しています。1回・5連・10連・100連など複数の回数設定が可能です。連数ごとに価格も個別に設定できます。
対応しています。実物アイテムだけでなく、デジタル画像・動画・音声・サイト内ポイントをガチャの景品として設定できます。多くの業種でも活用可能です。
あります。商品を「排出限定 / 会員限定 / 一般販売可能」の3タイプに設定できます。ガチャで出なかった商品を通常販売することで、在庫の取りこぼしを防ぎ追加収益を得られます。
サブスクリプションプランでは、配色・ロゴ・書体・文字サイズの変更と追加CSSに対応しています。オンプレミスプランでは、有償カスタマイズによるさらに高度な変更が可能です。
あります。任意のランクを設定でき、月初に自動判定されます。条件未達の場合は自動でランクダウンします。会員ランク別のガチャ設定(例:ゴールド会員限定ガチャ)も可能です。
保持されます。管理画面から排出ログを確認できます。景品表示法対応のための透明性確保や、運営監査にも活用できます。
対応しています。管理画面では複数の管理ユーザーを設定できます。スタッフ分業体制での運営についての詳細はお問い合わせください。
デモ・動作確認について
あります。<a href="" target="_blank" rel="noopener noreferrer">(外部リンク) でいつでも実際のガチャ体験ができます。問い合わせも登録も不要です。
できます。お問い合わせフォームからリクエストいただくことで、管理画面のデモをご案内します。ガチャ設定・アイテム登録・売上管理の操作感を事前に確認できます。
導入・移行サポートについて
できます。初期設定はWEBLOCOがサポートします。管理画面も直感的に操作できる設計になっており、アイテム登録・ガチャ設定は管理者自身で行えます。
可能です。データ移行のサポートについては、移行元システムの状況により対応内容が異なります。現在使っているシステムの状況をお聞かせいただければ、対応可能な範囲をご案内します。
メールによるサポートを提供しています。オンプレミスプランには保守管理プランの加入を推奨しており、中長期の安定運用をサポートします。
サブスクリプションプランは最短2〜3営業日で開設できます。オンプレミスプランは最短5営業日を目安としていますが、カスタマイズ内容によって変動します。
技術・運用について
使えます。サブスクリプションプランでは有償オプションで利用可能です。オンプレミスプランでは独自ドメインをそのまま利用できます(別途サーバー・ドメイン費用が必要)。
サブスクリプションプランはクラウド上のサーバーで運用するため、サーバーの用意は不要です。オンプレミスプランはお客様のサーバーにシステムを構築するため、別途サーバーのご用意が必要です。
LINEアカウント連携オプションの追加に加え、別途 LINE Messaging API のご契約が必要です。詳細はお問い合わせください。
SMS認証オプションの追加に加え、別途 Vonage とのご契約が必要です。SMS送信は1件あたり $0.08532 (最新の金額は、Vonage公式サイトをご確認ください。)が発生します。
有償オプションとして追加できます。ガチャで当選したアイテムをユーザー自身がポイントに変換できるようになり、ユーザー体験の向上に繋がる機能です。
送料設定に対応しています。実物商品の発送に伴う送料を設定・請求できます。