「ベビーベッドの購入まで」のカスタマージャーニー詳細

「ベビーベッドの購入まで」の基本情報

行動時の年代 性別 20代女性
行動時の社会的身分 無職
商品・サービスの価格帯 1万円~5万円
ニーズ 子どもを最適な環境で迎えたい
ウォンツ 子どもが寝やすい環境を作るため、ベビーベッドが欲しい
動機・切っ掛け 妊娠したため
動機種別 私用の為

「ベビーベッドの購入まで」の行動プロセス概要

行動の推移 行動の目的
1検索エンジンで検索 実際に子育てを経験した人たちが、子どもをどのように寝かせているのか知りたかった。
2身内・知り合いに相談 ネットで得られた情報だけではなく、実際に身近な人から生の声を聞きたかった。
3検索エンジンで検索 ベビーベッドのレンタルについて、料金や方法を知るため
4リアル店舗に行く(店員に聞くも含む) ベビーベッドの実際の大きさを見たい、価格の相場を知りたい。
5特定のWebサイト・ブログを閲覧 ミニサイズのベビーベッドをネットで安く購入したい
6購入 ミニチュアサイズのベビーベッドを購入したい

「ベビーベッドの購入まで」の行動プロセス詳細

1検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    実際に子育てを経験した人たちが、子どもをどのように寝かせているのか知りたかった。
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    ベビーベッドを使用した人、使用しなかった人、どちらが多いのかを知る。
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    Google
  • 使用した検索キーワード
    ベビーベッド 要らない
    赤ちゃん 寝場所
    ベビーベッド 必要
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    Yahoo知恵袋・教えてGOO・発言小町
  • 閲覧した端末
    スマホ
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    ベビーベッドは場所を取る、使用期間が短い、なくても何とかなる。どちらかというと要らない派が多い。ただし、ペットや兄弟児がいる場合に赤ちゃんを守る役割を果たす。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    発言小町…女性利用者が大半のため、本件に関する質問数と回答数が多く、参考になった。
  • この行動を完了した後の感情
    ベビーベッドは無くても良い、ということは分かったが、実家には犬がいるし、いずれ兄弟が生まれるかもしれない。我が家にとって、本当に必要ないのか?

2身内・知り合いに相談

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    ネットで得られた情報だけではなく、実際に身近な人から生の声を聞きたかった。
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    子育て経験者で、実際にベビーベッドを購入した人に、その必要性について聞く。
この行動の詳細内容
  • 相談した相手
    実母・義母・元職場の先輩
  • 相談した内容
    ベビーベッドを使用した結果、どのようなメリットとデメリットがあったのか。
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    一人目の場合は不要。使用期間が非常に短いため、保管しておく場所があるかが重要。つかまり立ちが始まると、常に目が離せないが、ベビーベッドがあれば、トイレなど少しの間であれば目を離すこともできる。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    場所を取る、ということが問題であれば、レンタルという手があると聞いた。
  • この行動を完了した後の感情
    レンタルであれば、使用期間が終われば返却すれば良いので、便利かもしれない。

3検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    ベビーベッドのレンタルについて、料金や方法を知るため
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    ベビーベッドのレンタルシステムについて知ること。
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    Google
  • 使用した検索キーワード
    ベビーベッド レンタル
    ベビーベッド レンタル 最安
    ベビーベッド レンタル 送料無料
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    ナイスベビー/べびーあいらんど/楽天市場/ダスキン/愛育社/Babyrenta/Yahooショッピング
  • 閲覧した端末
    スマホ
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    6ヶ月以上のレンタルをすると、最安でも1万円程度の費用が掛かる。返却時に宅配を利用するため、梱包する必要がある。様々な種類・メーカーから選べる。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    組み立てが簡単な、ワンタッチのシリーズがある。新品を貸し出すショップもある。借用期間は延長も可能。
  • この行動を完了した後の感情
    レンタルは省スペースで済むが、返却時の手間と、料金が割高であることが気になる。1万5千円までの予算で新品が見つかれば、購入した方が良いかもしれない。
このコンテンツの続きを閲覧するには が必要です。まだ会員でない方は から会員登録を行い、その後、有料会員の手続きを行ってください。