「JVCのビデオカメラを購入するまで」のカスタマージャーニー詳細

「JVCのビデオカメラを購入するまで」の基本情報

行動時の年代 性別 30代女性
行動時の社会的身分 その他 事務・スタッフ関連
商品・サービスの価格帯 1万円~5万円
ニーズ スマホ以外の動画撮影ツールを持っていない
ウォンツ 子供・家族の記録を、動画でキレイに撮影して残したい
動機・切っ掛け 初めての子供を妊娠したこと
動機種別 私用の為

「JVCのビデオカメラを購入するまで」の行動プロセス概要

行動の推移 行動の目的
1検索エンジンで検索 どんなビデオカメラが人気か?相場は?
2検索エンジンで検索 人気の3メーカー(パナソニック・ソニー・JVC)のスペック・価格帯などの比較をしたい。
3特定のWebサイト・ブログを閲覧 ソニーのカメラ(HDR-CX470)の口コミや商品仕様を確認。
4特定のWebサイト・ブログを閲覧 JVCのカメラ(GZ-R300)の口コミや商品仕様を確認。
5リアル店舗に行く(店員に聞くも含む) ソニー(HDR-CX470)とJVC(GZ-R300)について、実際の商品を手にして、使用感を確認したい(重量は?実際に撮影したときにどうか?再生したときにどうか?)。店員にオススメを聞きたい、売れ行きなどを確認したい。
6特定のWebサイト・ブログを閲覧 最安値店を知るため
7購入 JVC Everio R GZ-R470-G(カーキ)の購入

「JVCのビデオカメラを購入するまで」の行動プロセス詳細

1検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    どんなビデオカメラが人気か?相場は?
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    人気のビデオカメラのメーカー・値段の相場などがわかったから。
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    google
  • 使用した検索キーワード
    ビデオカメラ おすすめ
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    ビデオカメラのおすすめランキング2018。人気メーカーと機種比較 https://sakidori.co/article/22575
    
  • 閲覧した端末
    PC
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    パナソニック・ソニー・JVCが人気三大メーカー。子供の撮影のためのビデオカメラなら、5万円程度のものが人気。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    手ぶれ補正、撮影可能時間などの機能は、機種・メーカーで大きく異なる。詳細をチェックした方が良い。
  • この行動を完了した後の感情
    人気の3メーカー(パナソニック・ソニー・JVC)から選ぼう。予算の上限は5万円くらい、できるだけ長く使えるものを購入しよう。

2検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    人気の3メーカー(パナソニック・ソニー・JVC)のスペック・価格帯などの比較をしたい。
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    それぞれメーカーの特徴を知ることが出来たから。
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    google
  • 使用した検索キーワード
    ビデオカメラ おすすめ 比較
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    【おすすめビデオカメラ3機種比較】初心者ママでも簡単・運動会でもあせらない!https://toshigokachan.com/videocamera/
  • 閲覧した端末
    PC
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    ソニーは文句なしの性能、手ぶれに強い。パナソニックはズーム機能に特化、ママに人気。JVCはバッテリーの持ちがよく、デザイン性が◎、雨に濡れても問題なさそう。子供の撮影がメインなら、3万円程度のもので十分とのこと。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    SDカードは必須、三脚もゆくゆくは購入をした方がよい。「実際に購入してみて思ったこと」、初心者ママ目線で共感しやすかった。
  • この行動を完了した後の感情
    きれいな動画を残したいという行動目的があったので、手ぶれに強いソニー(HDR-CX470)をまず候補に。もう一つは、個性豊かなデザインで、どちらかと言うと野外(アウトドア)での撮影が多そうなので、JVCも検討しよう。予算が3万円前後に下げられそうで、家計にも助かる。

3特定のWebサイト・ブログを閲覧

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    ソニーのカメラ(HDR-CX470)の口コミや商品仕様を確認。
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    該当商品の口コミや仕様を確認出来たら。
この行動の詳細内容
  • 閲覧したWebサイト・ブログ名
    amazon
  • サイト内検索キーワード
    HDR-CX470
  • 閲覧したページ
    https://www.amazon.co.jp/s/ref=nb_sb_noss_2?__mk_ja_JP=カタカナ&url=search-alias%3Daps&field-keywords=HDR-CX470&rh=i%3Aaps%2Ck%3AHDR-CX470
  • 閲覧した端末
    PC
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    口コミの「平均点3.7」
    ユーザーの声→おおむね良好
    商品のデザイン→カラーはホワイトとブラック、軽量
    値段→予算相当
    仕様→広角レンズ搭載、32G内蔵メモリ、長時間撮影可能
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    口コミ「コストパフォーマンス大でした」「使い勝手は良い」「いままで使った中で一番綺麗」など
  • この行動を完了した後の感情
    口コミには音質や感度の問題が指摘されていたが、多くの人は問題に思ってないよう。シンプルなデザインだし、簡単にキレイに撮影できるということは間違いなさそう。実物を手に取ってみてみたい。
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