ワンピースを購入するまでのカスタマージャーニー詳細

「ワンピース購入」の基本情報

行動時の年代 性別 30代女性
行動時の社会的身分 無職 その他
商品・サービスの価格帯 1万円~5万円
購入時期 2023年5月
ニーズ 主人とお出かけする時に着ていくお洋服がない為
ウォンツ お安めなワンピース欲しい
動機・切っ掛け いつも参考にしているYouTuberさんがお勧めしていたことがきっかけになった
動機種別 私用の為

「ワンピース購入」の行動プロセス概要

行動の推移 行動の目的
1動画の閲覧 いつも参考にしているYouTuberさんの最新動画があがっていたから日課で見ていた
2特定のWebサイト・ブログを閲覧 公式サイトで他の人が着ている画像も見ようと思った
3購入 主人と外出する時にこのお洋服をきて出かけたいと思って

「ワンピース購入」の行動プロセス詳細

1動画の閲覧

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    いつも参考にしているYouTuberさんの最新動画があがっていたから日課で見ていた
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    素敵なお洋服お勧めされていたら
この行動の詳細内容
  • 動画サイト
    Youtube
  • 検索キーワード
    YUKKO CHANNEL
  • 閲覧した動画
    めっちゃ可愛いブランド見つけた❤️
  • 閲覧した端末
    スマホ
  • 補足事項
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    好みのワンピースがあった
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    低身長でもスカートの裾が床につかないという情報
  • この行動を完了した後の感情
    洋服の公式サイトで見てみようと思った

2特定のWebサイト・ブログを閲覧

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    公式サイトで他の人が着ている画像も見ようと思った
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    身長が低い人で参考になる写真が載っていて、購入の決意が出来たら
この行動の詳細内容
  • 閲覧したWebサイト・ブログ名
    Katrin Tokyo
  • サイト内検索キーワード
    ワンピース
  • 閲覧したページ
    shirring sleeve combi onepiece(ivory)
  • 閲覧した端末
    スマホ
  • 補足事項
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    身長150cmのモデルさんが着ている画像があり、スカートの丈感がよく分かった
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    身長とお洋服のバランスがよく分かった
  • この行動を完了した後の感情
    購入しようよ思った

3購入

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    主人と外出する時にこのお洋服をきて出かけたいと思って
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    商品が届いて着て、似合っていたら
この行動の詳細内容
  • 購入した商品・サービス
    ワンピース
  • 購入した店・会社
    Katrin Tokyo
  • その商品・サービスを選んだ理由
    身長が低い人でもスカートの丈が床につかず、可愛いから
  • その店・会社で購入した理由
    YouTuberさんが着ていてとて可愛かったから
  • 最後(途中)まで比較・検討していた競合商品・サービスはなんですか?
    特にない
  • 最後(途中)まで比較・検討していた競合店はなんですか?
    特にない
  • 購入において、もっとも影響を受けた情報、人物(メディア)はなんですか?
    Youtube
  • 補足事項
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    YouTube
    
  • この行動を完了した後の感情
    喜び。楽しみ。早く着たい。