特許事務所を決めるまでのカスタマージャーニー

「特許事務所を決めるまでのプロセス」の基本情報

行動時の年代 性別 40代男性
行動時の社会的身分 会社役員 マーケティング関連
商品・サービスの価格帯 30万円~50万円
購入時期 2023年11月
ニーズ 新規事業を立ち上げたばかりで、新規事業のアイデアを盗まれないように守りたい。
ウォンツ 自分の代わりに特許を取ってくれる信頼できる弁理士にお願いしたい。
動機・切っ掛け ビジネスモデル特許を取ると良いのではという知り合いのアドバイスを受けて
動機種別 仕事の為

「弁理士事務所を決めるまでのプロセス」の行動プロセス概要

行動の推移 行動の目的
1検索エンジンで検索 家の近くにある弁理士事務所を探すため
2特定のWebサイト・ブログを閲覧 見積金額を見て相場を確認する為
近くに良い弁理士事務所が無いかを知る為
3検索エンジンで検索 特許事務所のクチコミを知る為
4お問い合わせ(メール) 細かい不明点を質問する為
5検索エンジンで検索 ミツモアの手数料を確認
6検索エンジンで検索 近くの弁理士事務所を洗い出すため
7検索エンジンで検索 それぞれの事務所の事を深く知る為
8見積依頼 見積依頼と担当者の応対などを確認する為
9その他 こちらのビジネスの内容を具体的に伝える
10見積依頼 正式な見積金額を知る為
11購入 正式な依頼

「弁理士事務所を決めるまでのプロセス」の行動プロセス詳細

1検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    家の近くにある弁理士事務所を探すため
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    家の近くにある弁理士事務所を探せたら
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    google
  • 使用した検索キーワード
    一宮 特許事務所
    愛知県 特許事務所
    
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    愛知県一宮市の特許事務所・特許出願に強い弁理士
    https://meetsmore.com/services/patent-attorney/aichi/ichinomiya
  • 閲覧した端末
    PC
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    表示された質問に答えていったら、地図上にお勧めの弁理士事務所が表示されるかと思ったら、複数の弁理士から見積が届くサービスだった。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    
    
  • この行動を完了した後の感情
    思ってたサービスと違ったが、最後まで入力したため、そのまま見積依頼を完了した。
    どんな見積が来るか見てみよう。

2特定のWebサイト・ブログを閲覧

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    見積金額を見て相場を確認する為
    近くに良い弁理士事務所が無いかを知る為
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    相場感と近くに良い弁理士事務所が無いかを知れたら
この行動の詳細内容
  • 閲覧したWebサイト・ブログ名
    ミツモア
  • サイト内検索キーワード
    
    
  • 閲覧したページ
    見積の一覧ページ
  • 閲覧した端末
    PC
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    5件の事務所から見積もりが来ていた。
    一宮近辺の事務所だけかと思ったら、東京の事務所からも来ていた。
    金額は30万~50万ととても幅があった。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    見積もりの明細や金額
    見積と一緒に送られてきた自己紹介やあいさつ文など。
  • この行動を完了した後の感情
    見積金額が予算内で、一緒に送られてきた自己紹介やあいさつ文に好印象を持った事務所に問い合わせてみよう。

3検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    特許事務所のクチコミを知る為
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    特許事務所のクチコミを知れたら
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    google
  • 使用した検索キーワード
    エール国際特許事務所
    ウェストルム特許商標事務所
    弁理士法人井上国際特許商標事務所
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    Google マイビジネスのクチコミ
  • 閲覧した端末
    PC
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    ウェストルム特許商標事務所は、ミツモア内のクチコミは良かったが、Google マイビジネスのクチコミは良くなかった。
    エール国際特許事務所は、クチコミの情報はなかった。
    弁理士法人井上国際特許商標事務所は、どちらのクチコミも良かった。
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    ミツモア内のクチコミ
    Googleマイビジネスのクチコミ
  • この行動を完了した後の感情
    一番印象が良かった特許事務所に不明点を質問してみよう。
このコンテンツの続きを閲覧するには が必要です。まだ会員でない方は から会員登録を行い、その後、有料会員の手続きを行ってください。