「軽自動車（スズキ ワゴンR）購入」の基本情報
| 行動時の年代 性別 |
20代女性 |
| 行動時の社会的身分 |
フリーター 事務・スタッフ関連 |
| 商品・サービスの価格帯 |
100万以上 |
| ニーズ |
使用していた車が壊れたため。 |
| ウォンツ |
乗りやすくて自分の好みに合うものが欲しい。 |
| 動機・切っ掛け |
10年以上乗っていた車が故障し、修理代が高額だったため。 |
| 動機種別 |
私用の為 |
「車を購入」の行動プロセス概要
「車を購入」の行動プロセス詳細
1検索エンジンで検索
この行動の目的
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どういう事を期待してこの行動を取りましたか？
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どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか？
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この行動の詳細内容
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使用した検索エンジン
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使用した検索キーワード
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閲覧したページ（ＵＲＬやページ名）
価格.com
オートックワン
スズキのホームページ
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閲覧した端末
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補足事項
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この行動を取った結果
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得られた情報（概要）
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特に印象に残った情報や参考になったメディア
オートックワンというサイトの「スズキ 新車人気ランキング」が為になった
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この行動を完了した後の感情
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2検索エンジンで検索
この行動の目的
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どういう事を期待してこの行動を取りましたか？
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どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか？
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この行動の詳細内容
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使用した検索エンジン
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使用した検索キーワード
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閲覧したページ（ＵＲＬやページ名）
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閲覧した端末
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補足事項
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この行動を取った結果
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得られた情報（概要）
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特に印象に残った情報や参考になったメディア
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この行動を完了した後の感情
他にも良いお店があるかもしれないから誰かに聞いてみよう
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3身内・知り合いに相談
この行動の目的
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どういう事を期待してこの行動を取りましたか？
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どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか？
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この行動の詳細内容
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相談した相手
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相談した内容
どこの店舗のサービスが良いか
安く買える店舗を知りたい
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補足事項
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この行動を取った結果
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得られた情報（概要）
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特に印象に残った情報や参考になったメディア
接客の評判が良く、アフターフォロー等のサービスもしっかりしているとのこと
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この行動を完了した後の感情
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