「電子ピアノのCARINAを購入するまで」のカスタマージャーニー詳細

「電子ピアノのCARINAを購入するまで」のカスタマージャーニー詳細

「電子ピアノのCARINAを購入するまで」の基本情報

行動時の年代　性別 30代女性
行動時の社会的身分 会社員（非正規）　生産・製造関連関連
商品・サービスの価格帯 1万円~5万円
購入時期 2022/12
ニーズ 娘がピアノ教室に通い始めたので自宅でも練習できるようにしてあげたい
ウォンツ 娘の気に入りそうなピアノを探したい
動機・切っ掛け 練習する環境が必要と考えました
動機種別 私用の為

「電子ピアノのCARINAを購入するまで」の行動プロセス概要

行動の推移 行動の目的
1特定のWebサイト・ブログを閲覧 自分の予算に合った品質の良さそうな電子ピアノがないか調べるためです
2身内・知り合いに相談 これでいいか不安を取り除くためです
3購入 早く手元に届いてほしい

「電子ピアノのCARINAを購入するまで」の行動プロセス詳細

1特定のWebサイト・ブログを閲覧

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか？
    自分の予算に合った品質の良さそうな電子ピアノがないか調べるためです
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか？
    条件に合ったものが見つかったら完了です
この行動の詳細内容
  • 閲覧したWebサイト・ブログ名
    楽天市場とアマゾン
  • サイト内検索キーワード
    電子ピアノ　８８鍵盤
  • 閲覧したページ
    https://item.rakuten.co.jp/lalalan/carina-sr0088/?iasid=07rpp_10095___em-ldce6gbg-7s-a4c23721-5e15-4ebe-9952-143e0a8ec0a4
https://item.rakuten.co.jp/mysmile/tp88-9/
  • 閲覧した端末
    ｐｃとスマホ
  • 補足事項
    

    

    • 











この行動を取った結果




    

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    得られた情報（概要）
    

    

    条件に合った商品が見つかったということです
    

    

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    特に印象に残った情報や参考になったメディア
    

    

    口コミ評価が良いということです
    

    

    • 

  • 

    この行動を完了した後の感情
    

    

    自分の中ではこれにしようというほぼ確定の感情です
    

    

    • 









2身内・知り合いに相談







この行動の目的




    

  • 

    どういう事を期待してこの行動を取りましたか？
    

    

    これでいいか不安を取り除くためです
    

    

    • 

  • 

    どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか？
    

    

    同意を得られたら完了です
    

    

    • 












この行動の詳細内容




    

  • 

    相談した相手
    

    

    親
    

    

    • 

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    相談した内容
    

    

    これでいいと思うかの確認
    

    

    • 

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    補足事項
    

    

    

    

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この行動を取った結果




    

  • 

    得られた情報（概要）
    

    

    同意を得ました
    

    

    • 

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    特に印象に残った情報や参考になったメディア
    

    

    価格も手頃だし口コミみた感じだと良さそうだしいいと思うと言われて安心しました
    

    

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    この行動を完了した後の感情
    

    

    これに決めようという感情になりました
    

    

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