カスタマージャーニーデータベースがOPENしました。

皆さんこんにちは。RCJ代表兼マーケターのヤブです。

2017年頃から「カスタマージャーニー・購買プロセス共有」という名前で、プレオープンしておりましたが、7月より、「カスタマージャーニーデータベース」というサービス名で正式にサービス開始となりました。

サービス開始以降、実際に商品の認知から購入までの顧客経験を、いろんなカスタマーにアンケートして、情報をまとめてきました。

これらの情報が、今後のマーケティング戦略（商品開発、販売戦略、プロモーションなど）のお役に立つかもしれません。