この度は、レジャー施設、キャンピングカー予約管理システム「LEISUREVE」を導入いただきありがとうございます。
こちらのページでは、LEISUREVE(以下予約システム)を使用する上での基本知識や導入後に、最初にすべきこと、設定する事をご紹介します。
基本知識
ダッシュボード
管理画面のダッシュボード(TOPページ)となります。予約状況を一覧で確認する事が出来ます。
※左側のメニュー一覧はあくまで参考です。導入するプランやバージョンによって変わってまいります。
バージョンの確認
当マニュアルにvX.0以降の表記がある場合、該当するバージョンの予約システムが対象となります。
現在のお使いの予約システムのバージョンは、管理画面の右下の情報をご覧下さい。
拡張機能
当マニュアルにオプションの表記がある場合、有償の「拡張機能」を導入されているお客様が対象となります。
その為、「拡張機能」を導入されていないお客様は、現在お使いの予約システムに、マニュアルと同様の項目が表示されていない場合がございます。
設定や確認が必要な項目
設定-一般設定
「一般設定」は、予約システムの基本的な動作や挙動を制御する画面です。
予約システムの運用開始前に、設定情報を確認いただき、必要な項目を修正、変更してください。最初に設定してしまえば、その後、使用頻度は少ないですが、一般設定でどんな事を設定できるかを、把握、理解しておくことは重要です。
設定-基本情報
予約システムを導入されたお客様に、お客様の情報を登録する画面です。
ここで登録された情報は、「メール」や「明細書」などにも使用される為、漏れなく、正確に登録頂く事をおすすめします。
設定-外観設定 v2.0以降
予約システムのエンドユーザー側の予約ページの外観を設定する画面です。
主にロゴ画像の設定や配色の変更や独自のcss(スタイルシート)を設定する事が出来ます。
予約アイテム管理
取り扱う「予約対象商品」を予約システムに新規作成(登録)する画面です。
「予約アイテム」がまだ1つも登録されていない場合、予約フォームに「予約対象商品」が表示されない為、運用開始前、必要な「予約アイテム」を登録する必要があります。
メール管理
エンドユーザーへ送信するメール設定を管理できます。
予約システムの運用開始前に、最低限「予約完了メール」の設定(メール本文、件名などの調整etc)をする事をおすすめします。
それ以外は、必要に応じて追加登録、変更していただければ良いと思います。
オプション管理
「予約アイテム(本体)」に付随する付属品(商品やサービスなど)を管理する画面です。
予約システムの運用開始前に、取り扱う予定のオプションを登録して置く事をおすすめします。
それ以外は、必要に応じて追加登録、変更していただければ良いと思います。
割引管理
特定の条件を満たす事で適応される割引データを管理する画面です。
予約システムの運用開始前に、実装予定の割引データを登録して置く事をおすすめします。
それ以外は、必要に応じて追加登録、変更していただければ良いと思います。
フォーム管理
エンドユーザーが使用する予約フォームや、エンドユーザーに発行する帳票(明細書)の管理が出来ます。
フォームの修正には、専門的なスキル(HTML)が必要になる場合があり、オプションを利用しない場合は、変更する必要は無いと思います。
もし、HTMLのスキルをお持ちで、フォームや明細書のレイアウトや文言を変更したい場合、自己責任で実施してください。
アクション管理 オプション
主にメール送信や予約データの「ステータス」変更などの自動化を管理する画面です。
必ず設定する必要はありませんが、予約システムの運用に慣れてきてから、ユーザーへ「リマインドメール」を送りたいというニーズが出てきたら、設定すると良いと思います。
予約データ管理
手動での予約データの新規登録や、エンドユーザーから送信された予約データの管理(閲覧、編集、削除など)する画面です。
基本的には、予約システムの運用を開始して、エンドユーザーから予約が入ってから使用する画面です。
ただ、事前に操作方法になれる為に、運用開始前に、予習として触ってみるのは良いと思います。