DAIKIN S22ZTES-W エアコンを購入するまでのカスタマージャーニー詳細

「DAIKIN S22ZTES-W エアコンを購入するまで」の基本情報

行動時の年代 性別 40代男性
行動時の社会的身分 会社役員 マーケティング関連
商品・サービスの価格帯 5万円~10万円
購入時期 2023年5月
ニーズ 日中、子どもをリビングで育てている為、リビングのエアコンの電気代が心配。
今後は子ども部屋にエアコンをつけて、子ども部屋で育てていきたい。
ウォンツ 6畳以下のコスパの良いエアコンが欲しい
動機・切っ掛け 子どもが生まれた
動機種別 私用の為

「DAIKIN S22ZTES-W エアコンを購入するまで」の行動プロセス概要

行動の推移 行動の目的
1身内・知り合いに相談 エアコンについて客観的な聞く為
2検索エンジンで検索 三菱のエアコンについて情報収集する為
3検索エンジンで検索 ダイキンのエアコンについて情報収集する為
4特定のWebサイト・ブログを閲覧 ダイキンのエアコンの値段を知る為
5特定のWebサイト・ブログを閲覧 最安価格を知る為
6購入 商品を購入する為

「DAIKIN S22ZTES-W エアコンを購入するまで」の行動プロセス詳細

1身内・知り合いに相談

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    エアコンについて客観的な聞く為
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    エアコンについて客観的な聞けたら
この行動の詳細内容
  • 相談した相手
  • 相談した内容
    知っているエアコンのメーカーや機種について
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    エアコンと言えば、三菱、パナソニック、ダイキンの3つが良いというイメージ
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    
    
  • この行動を完了した後の感情
    とりあえずこの3つのメーカーについて深掘りしてみよう。

2検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    三菱のエアコンについて情報収集する為
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    三菱のエアコンについて情報収集が出来たら
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    google
  • 使用した検索キーワード
    三菱 エアコン
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    価格.com 三菱電機(MITSUBISHI)のエアコン・クーラー 人気売れ筋ランキング
    https://kakaku.com/kaden/aircon/itemlist.aspx?pdf_ma=55
  • 閲覧した端末
    スマホ
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    霧ヶ峰 MSZ-GV2222-W [ピュアホワイト]が最安で、¥39,650
    エアコンの売れ筋ランキング4位
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    ・価格
    ・スペック情報(省エネ性能 ☆☆)
    ・レビューの平均4.1
    ・口コミ
    -ベーシック、シンプル良品
    -良い買い物でした。
    -室外機がうるさくて夜はつけて寝れません。
  • この行動を完了した後の感情
    思ったより安い値段である。
    多機能は求めていない為、候補の1つに入れておこう

3検索エンジンで検索

この行動の目的
  • どういう事を期待してこの行動を取りましたか?
    ダイキンのエアコンについて情報収集する為
  • どういう結果が得られたらこの行動は完了ですか?
    ダイキンのエアコンについて情報収集できたら
この行動の詳細内容
  • 使用した検索エンジン
    google
  • 使用した検索キーワード
    ダイキン エアコン
  • 閲覧したページ(URLやページ名)
    価格com ダイキン(DAIKIN)のエアコン・クーラー 人気売れ筋ランキング
    https://kakaku.com/kaden/aircon/itemlist.aspx?pdf_ma=177
  • 閲覧した端末
    スマホ
  • 補足事項
    
    
この行動を取った結果
  • 得られた情報(概要)
    ダイキン S22ZTES が最安で、¥46,308
    エアコンの売れ筋ランキング2位
  • 特に印象に残った情報や参考になったメディア
    ・価格
    ・スペック情報(省エネ性能 ☆☆)
    ・レビューの平均4.74
    ・口コミ
    -必要十分
    -コスパが良い
  • この行動を完了した後の感情
    価格が三菱に比べて6000円くらい高いが許容範囲
    圧倒的な口コミの良さ
    室外機の音がうるさいという悪い口コミもない
    自分が持っているダイキンの良いブランドイメージも相まって、この時点で、これにしようという気持ちになった。
このコンテンツの続きを閲覧するには が必要です。まだ会員でない方は から会員登録を行い、その後、有料会員の手続きを行ってください。